Envíos y Devoluciones

Envíos

  1. Los envíos son gratuitos en España (península) y Portugal a partir de 100€ de compra y la entrega se efectuará en un plazo de 48h/72h . Si el importe es inferior a 60 €, se cobrará 5€.
  2. Los envíos a Baleares tienen un coste de 10,5€ y un plazo de entrega de 48h/72h.
  3. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tienen un coste de 12,05 € y un plazo de entrega de 72h/96h.
  4. Los envíos a Europa (Comunidad Europea) tienen un coste de 12€ por envío.
  5. Los envíos a Europa (No Comunidad Europea) , USA y Canadá tienen un coste de 26€ por envío.
  6. El resto de destinos tienen un coste de 30€.

Cambios de talla

En el caso de querer cambiar una talla, la devolución de la prenda es gratuita. Deberéis enviar un mail a blancamdx@lucabynn.com solicitando dicha devolución y realizar un nuevo pedido con la talla correcta. De esta manera, cuando se os entregue la nueva prenda la agencia de transporte recogerá la devolución.

Devoluciones

Se establece un plazo máximo de 15 días naturales para solicitar una devolución, contando desde la fecha de la entrega del pedido.

Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con la etiqueta y con su correspondiente justificante de compra. En caso contrario, Luca Bynn se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Puedes enviarnos tu devolución por correo o mensajería o solicitar la recogida de la devolución en tu domicilio. Si nos lo envías por correo la dirección es:

JOMARC LOGISTICS

ATT/ BYNN NORONQUI SL -Nº PEDIDO

Isaac Albéniz, 16 – Nave 6 – Pol. Ind. Sud

08440 CARDEDEU – Barcelona

Tel. 93 849 83 87

Si nos solicitas una recogida, a la hora de hacer el reembolso se descontará el coste del envío (5€ para península, 8,5€ para Baleares y 9,5€ para Canarias, Ceuta y Melilla).

Para solicitar la devolución debes contactarnos por email a blancamdx@lucabynn.com